Remerciements

Il va sans dire qu'un travail de cette ampleur ne peut se réaliser sans l'apport essentiel d'un grand nombre de personnes et d'organismes. Les remercier ici n'est que la moindre des choses, mais la gratitude que je leur témoigne dépasse largement la portée de ces quelques mots.

Financièrement, ce travail fut supporté par le Conseil de Recherche en Sciences Naturelles et en Génie du Canada, qui a eu l'heureuse idée de m'accorder une bourse d'études pour cette maîtrise. Soulignons également le Conseil de Recherche en Sciences Humaines du Canada, qui a subventionné le projet de recherche de mon directeur, et indirectement le mien. Un merci spécial à tout le personnel de l'École de Bibliothéconomie et des Sciences de l'Information, pour l’ensemble de leurs nombreuses contributions qui rendent la vie plus facile et plus agréable.

La société américaine Novell Inc. a donné un bon coup de main à ce projet de recherche en nous permettant d’utiliser certains de leurs documents qui convenaient très bien à nos besoins. Cette contribution fut fort appréciée et nous tenons à les remercier.

Yves Marcoux, mon directeur de recherche, a contribué à ce projet de recherche de façon incommensurable. Sa rigueur intellectuelle a permis au projet de suivre sa route, ses idées lumineuses ont fait sauver un temps précieux, et ses connaissances du sujet ont toujours été d'une grande utilité. Un grand merci donc, pour une formidable année, parsemée d'aide appréciée, de discussions passionnantes et... de paris payants!

En terminant, merci aux gens qui m'entourent, Caroline, parents et amis, qui sans toujours le savoir ont contribué à la bonne marche de ce projet. Et bien entendu, je suis immensément redevable à la Direction des immeubles de l'Université de Montréal, sans laquelle je n'aurais jamais appris à utiliser un clavier d'ordinateurs tout en ayant les doigts gelés!